Sitelere kayıt oluşturmak her zaman kolay olmuştur. Siteler müşteri kazanmak ve onlara zorluk çıkarmadan ailelerine dahil etmek maksadı ile her hangi bir ciddi engel çıkarmadan isteyenleri sitelerine üye yapmaktadır. Üye olmak bu kadar kolay bir şekilde yapılmakta iken üyeliği sildirme durumu muallakta kalmış bir durum olmaktadır. Bazı kişiler sitenin hizmetlerinden memnun kalmadıklarından, bazıları daha iyi bir site bulmuş olduklarından, bazıları bu sitelerin kaçak olması sebebiyle bazı endişelerinin esiri olmasından ve bazı kişiler de bahis ve casino alanında oyun oynamaya tövbe etmiş bulunmalarından kaynaklı hesaplarını kapama ve sildirme gibi talepleri bulunmaktadır. Örneğin mobilbahis kayıt sildirme işlemi gibi.
Bu taleplerini nasıl yerine getirecekleri bazen bilinememektedir. Mobilbahis sitesi üyesi olmak isteyen birçok insanın var olduğu gibi, üyeliğini sildirmek isteyen de birçok kişi bulunmaktadır. Mobilbahis sitesinde açılmış olan hesabı bazı yöntemler kullanarak kapatmak mümkündür. Üyeler kendilerine göre uygun olan yöntemi kullanarak hesaplarını kapatabilir, isterlerse dondurabilirler.
Mobilbahis kayıt sitesi içerisinde hesabım bölümü içerisinde bulunmakta olan bir uygulama ile hesabı dondurmak mümkün olmaktadır. Buradaki hane kullanılarak istenilen verileri girilmesi ile birlikte hesap dondurma işlemi yapılmaktadır. Sitenin istemiş olduğu veriler bu sitenin üyeliğini dondurmaya ten sebebi istatistik olarak tutmak ve site ile ilgili bir sorun bulunması durumunda bu sorunun çözümünü geliştirmektir. Bu yöntem ile dondurulmuş olan hesapların tekrar açılması mümkün olmaktadır. Üyeler kararlarından vaz geçtikleri anda müşteri hizmetleri ile bir görüşerek hesaplarını yeniden açmaları istenebilir.
Mobilbahis canlı destek hattı günün büyük bir bölümünde hizmet vermektedir. Üyelerin her türlü sorun ve şikayetlerini iletebilecekleri ve çözebilecekleri bir hizmet olarak sitenin kurulduğu ilk günden beri hizmet vermektedir. Canlı destek hattının yetkileri içerisinde hesap kapama veya dondurma işlemi de bulunmaktadır. Bu servisin kullanılması ile birlikte hesapların kapatılması istenmesi durumunda ise dondurulması mümkün olmaktadır. Bu işlemin yapılabilmesi için talebin temsilciye iletilmesi gerekmektedir. Talebin iletilmesi ile birlikte müşteri hizmetlerinin soracağı sorulara cevap verilmesi gerekmektedir. Bu cevapların verilmesi ile birlikte hesabın kapatılması veya dondurulması mümkün olmaktadır. Kapatılan hesapların yeniden açılması mümkün değildir. Dondurulmuş hesapların daha sonradan açılması ise mümkündür.
Mobilbahis kayıt iptali yada hesabının kapatılmasını veya dondurulmasını isteyen üyelerin tercih edebilecekleri bir başka yöntemde sitenin kurumsal e posta adresi üzerinden e mail gönderilmesi ile olmaktadır. E mail içerisine bu siteyi bir daha neden kullanmak istenmediğinin açıkça yazılması ile birlikte bu e posta gönderilebilir. Bu postaya uygun olan bir cevap göndericinin e postasına 48 saat içerisinde gönderilecektir. Bu talebin oluşturulması ile birlikte site tarafından aranmakta mümkün olmaktadır. Sitenin belli bir kusurunun bulunması gibi durumlarda site bu konuyu telafi etme gibi durumlara gitmesi mümkündür.